Потеют фары на Санта Фе 4 (Santa Fe 4)?

[Кот 88 259]

В 26.09.2020 в 12:54, suvolod сказал:

Раздатка, АКПП, мосты (которых нет)? Да и сапуны вроде должны стоять.. или я ошибаюсь?

  Раздатка и редуктор, как минимум.

[Ворнка 2]

Доброго всем времени суток!

Я уже писал комментарий по подобной проблеме у PALISAD, там у некоторых "везунчиков" таких как я появилась проблема в суровых зимних условиях - запотевание фар, при чём головных...

У меня же с первыми морозами проявилась проблема с появлением конденсата, а при сильном морозе застывшего льда в дневных ходовых огнях (ДХО) ...

Обратился  к официальным дилерам (ОД), при чём к разным, и почти все говорили о том, что нужна диагностика и если в этом не моя вина, то это будет расценено как гарантийный случай, в противном случае придётся оплатить от 1 700, до 3 700 рублей, в зависимости от аппетита дилера.

Когда я сдавал машину на диагностику, мастер мне сообщил, что подобные случаи были, якобы светодиодная фара сложная, имеет принудительную вентиляцию со встроенным моторчиком-вентилятором и абсорбентом впитывающим влагу и что такие проблемы они уже устраняли... Но по факту, мне перезвонили через пару часов, сказали, что на бампере имеются повреждения ЛКП и это может быть следствием повреждения бампера и  появления микротрещин в самой  фаре (ДХО)... У меня действительно есть повреждение, но не ЛКП, а броне плёнки, которое я заклеил скотчем, чтобы под неё не попала грязь)))) Когда, я предложил приехать в тех.центр и снять фары, в моём присутствии, для "поиска микротрещин, наступила пауза в пару часов.... 

В это время было перепрошито головное устройство (по отзывной компании, о которой я узнал по приезду) и проклеена обшивка двери, по моим замечаниям о дребезжании. ЭТО ДЛЯ МЕНЯ БЫЛО СОВЕРШЕННО БЕСПЛАТНО.

Когда я забирал машину, мне сообщили, что запотевание фар является НЕ ГАРАНТИЙНЫМ СЛУЧАЕМ, и работы по выявлению причин запотевания не проводилось.....

Я нашёл этот пункт в Гарантийных обязательствах у ХЁНДЕ....  (1.3 Что не покрывается гарантией) 1.3.10 - Конденсация влаги на внешних осветительных приборах.

P.S. ОБРАЩЕНИЕ К ПРОИЗВОДИТЕЛЮ: Конечно влага в фарах на скорость не влияет, но уважаемый "ХЁНДЕ", если вы считаете, что в автомобилях стоимостью 40 000 долларов и выше, такая проблема это не значительно, то вам должно быть стыдно!!!!!

А мы, владельцы не дешёвых машин,  будем ждать пока этот лёд оттает и превратится не в "запотевание" а в обычную воду, что уже не будет являться гарантийным случаем (со слов Официальных дилеров) и будет требовать вмешательства специалистов по откачке этой воды из фар, ну либо их замены по ГАРАНТИИ.....

[Кот 88 259]

   Вы ссылайтесь на то, что это не запотевание, а просачивание влаги извне из-за негерметичности и(или) брака. Кто сказал, что это простое запотевание, а не попадание влаги, например, при езде или мойке авто??? Слишком много там влаги для простого запотевания.  Вот пусть ОД и выясняет ЭТО!!!!

 Также, обязательно ссылайтесь, что такое большое запотевание (просачивание влаги из-за негерметичности фары или брака и, как, следствие - запотевание) влияет на безопасность при вождении авто, т.к. нарушается рассеивание света (особенно на блок-фаре ближнего света), плохо освещает дорогу, слепит встречных и т.д., да и из-за постоянного запотевания, там со временем может (и будет) из-за попадания пыли и пыльцы образовываться зеленая плесень и т.д.!!!  

   Поводом для обращения к ОД также может являться накопление и не высыхание воды (конденсата) в фаре из-за нарушения вентиляции фары.

Изменено 2 февраля, 2021 пользователем Кот 88

[Mav83 2]

Ездил с такой проблемой к ОД. У меня тока были прям замерзшие капли. ОД посмотрели и сказали, что в Хендай считается поводом для поиска причин запотевание, если запотевания больше 15% фары. Если меньше, то даже разбираться не будут.  Сказали что потеплеет и пройдет, так и было.

[Кот 88 259]

5 часов назад, Mav83 сказал:

ОД посмотрели и сказали, что в Хендай считается поводом для поиска причин запотевание, если запотевания больше 15% фары. Если меньше, то даже разбираться не будут. 

Я бы стребовал с них бумагу, где было бы четко написано то, что они сказали, либо другое раяснение на эту тему с отказом от гарантийного ремонта, а потом отправил бы в ХМР и на завод-изготовитель с просьбой разъяснить, так ли это на самом деле.

 Что-то сомнительно, что есть у них такие рекомендации. Очередной развод и обман клиента.  

[Ворнка 2]

24 минуты назад, Кот 88 сказал:

Я бы стребовал с них бумагу, где было бы четко написано то, что они сказали, либо другое раяснение на эту тему с отказом от гарантийного ремонта, а потом отправил бы в ХМР и на завод-изготовитель с просьбой разъяснить, так ли это на самом деле.

 Что-то сомнительно, что есть у них такие рекомендации. Очередной развод и обман клиента.  

Спасибо за подсказку, попробую такой вариант. По поводу конденсата, тоже не понятно, может действительно вода попала.... конечно с прошествием морозов доказать будет сложнее, скорее всего фары действительно высохнут..... на форуме PALISAD вообще описан случай запотевания головной фары, а на фото внутри иней))))

Но пока машина застрахована, есть конечно варианты по замене фар на новые может быть такого же качества, с условием ожидания их из Кореи сроком в пару тройку месяцев...

[McLoud 1]

там на фаре меняется мешочек с селикагелем

https://www.drive2.ru/l/647181891031536624/