Скрипы, сверчки в Санта Фе 4 (Santa Fe 2019)

[Кот 88 259]

5 часов назад, AXEL сказал:

акая же фигня. И это в автомобиле стоимостью под 3 ляма... Ездил в пятницу на ТО2, пожаловался. Сказали - не гарантийный случай, показали пункт в сервисной книжке, где написано, что допускаются незначительные скрипы и дребезжания. Какой же он незначительный, если музыку слушать нельзя... Нафиг там тогда KRELL ставят... Так кто победил этот дребезг? Подскажите как

  На профильном форуме санта 4 все расписано, набираем - дребезжание двери и вуаля!!! Там есть фотки, что и как разобрать, что бы это устранить. Все очень легко. 

Но, при любом раскладе, ОД не имел права вам отказать.

 И в книжке написано не совсем так, а написано, что-то типа, того " ……. допускаются незначительные скрипы, дребезжания и вибрации, сопровождающие работу автомобиля и не влияющие на нормальную работу узлов и агрегатов". А кто сказал, что эти скрипы незначительные и сопровождают нормальную работу автомобиля? Их кто-то мерил прибором? Есть норматив на это?

 Отдавайте авто под заказ-наряд с требованием устранить неисправность и, если они отказываются, то не забирая авто, при них звоните на горячую линию НМР и пишите письменную претензию. Если лениво, то делайте сами, там все очень просто, но нужно делать в теплом месте или в теплое время года, иначе пластиковые крепления можно обломать

Изменено 18 декабря, 2019 пользователем Кот 88

[AXEL 0]

7 часов назад, Кот 88 сказал:

  На профильном форуме санта 4 все расписано, набираем - дребезжание двери и вуаля!!! Там есть фотки, что и как разобрать, что бы это устранить. Все очень легко. 

Но, при любом раскладе, ОД не имел права вам отказать.

 И в книжке написано не совсем так, а написано, что-то типа, того " ……. допускаются незначительные скрипы, дребезжания и вибрации, сопровождающие работу автомобиля и не влияющие на нормальную работу узлов и агрегатов". А кто сказал, что эти скрипы незначительные и сопровождают нормальную работу автомобиля? Их кто-то мерил прибором? Есть норматив на это?

 Отдавайте авто под заказ-наряд с требованием устранить неисправность и, если они отказываются, то не забирая авто, при них звоните на горячую линию НМР и пишите письменную претензию. Если лениво, то делайте сами, там все очень просто, но нужно делать в теплом месте или в теплое время года, иначе пластиковые крепления можно обломать

Примерно так и делал. Позвонил при них на горячую линию, там сказали обратиться к клиентскому менеджеру. Пришла менеджер, предложила сделать диагностику. Сказала, что результаты диагностики будут в понедельник. В понедельник перезвонила, сказала что случай не гарантийный.

[ovd161 28]

В 31.10.2018 в 15:54, Димыч сказал:

скажите честно,появились ли в салоне какие либо скрипы, трески, дребезжания

Прошел с мая 19г. почти 9т.км.

Особо никаких сверчков не выявлено... в отличии от Санты 3 - там с этим хуже было.

Во многом конечно зависит от климата перепадов температуры, влажности...

Ну и кто по каким дорогам гоняет - кто по зеркальным почти японским, ну а кто по стиральной доске...

[Кот 88 259]

16 часов назад, AXEL сказал:

В понедельник перезвонила, сказала что случай не гарантийный.

 На каком основании? Где письменный отказ? По телефону можно сказать, все что угодно, мне и не такое говорили.  Ваше право с этим не согласится и написать претензию со ссылкой на п. 1.3.3 гарантийной книжки и то, что данный пункт к вам не применим, т.к. данный скрип и дребезг на связан с нормальной работой узлов и агрегатов, он сильный, мешает слушать музыку, раздражает и влияет на безопасность вождения и. т.д.. Далее по результатам.

Изменено 19 декабря, 2019 пользователем Кот 88

[Casper 1]

В 07.10.2019 в 10:03, moroz41 сказал:

обратился к ОД по скрипам в панораме сказали не гарантийный случай необходима чистка панорамы цена 6.6т.р

записался..машину на полдня оставлять..

что-то с тебя дофига содрали 

можешь заехать в мэйджор и там узнать что сколько стоит на будущее

я там тачку ремонтирую и всем доволен, что ценой что качеством услуг

[Александр 0707 0]

Скрипит приборный щиток с левой стороны. Пробег 2500км(((. Пальцем нажимаешь, скрип проходит. Напихал поролона и резинок между щитком и торпедой, скрип не проходит. Я этих сверчков даже через музыку слышу, как пенопласт по стеклу. Бесит!!!

Диллер в гарантии на это отказал. Скачал : издержки нашей сборки, ни на что не влияет, не гарантийный случай.

Ни кто с таким скрипом не сталкивался? Если да, то как избавились?

Изменено 2 марта, 2020 пользователем Александр 0707

[Бавико 53]

8 часов назад, Александр 0707 сказал:

Скрипит приборный щиток с левой стороны. Пробег 2500км(((. Пальцем нажимаешь, скрип проходит. Напихал поролона и резинок между щитком и торпедой, скрип не проходит. Я этих сверчков даже через музыку слышу, как пенопласт по стеклу. Бесит!!!

Диллер в гарантии на это отказал. Скачал : издержки нашей сборки, ни на что не влияет, не гарантийный случай.

Ни кто с таким скрипом не сталкивался? Если да, то как избавились?

Такого нет ,возможно кривые руки сигнальщиков,при сборке панели что то не докрутили.Наезжайте по этому поводу на дилера,типа панель снимали и криво установили.

[Кот 88 259]

18 часов назад, Александр 0707 сказал:

Диллер в гарантии на это отказал. Скачал : издержки нашей сборки, ни на что не влияет, не гарантийный случай.

  Обязаны устранить по гарантии. Требуйте письменный отказ, а далее, в зависимости от того, что напишут в отказе. Дефект сборки всегда являлся гарантийным случаем по ЗЗПП, а ссылка на п. гарантийной книжке о том, что незначительные шумы, скрипы и т.д., связанные с нормальной работой узлов и агрегатов авто незаконен, т.к. по вашим словам этом шум/скрип сильный и т.д. и т.п., вплоть до экспертизы дефекта за счет ОД (по ЗЗПП), который обязательно подтвердит дефект сборки. ИМХО

 Если лениво биться с ОД на эту тему, то есть куча профильных контор по шумоизоляции, которые за 10 тыс. сделают шумку торпедо со снятием ее и установкой назад. Удачи!!!

Изменено 3 марта, 2020 пользователем Кот 88

[ovd161 28]

Запишитесь через сайт НМС, если есть возможность к другому ОД, - здесь.

В 02.03.2020 в 22:43, Александр 0707 сказал:

Диллер в гарантии на это отказал.

Изменено 4 марта, 2020 пользователем ovd161

[kukuvs 0]

я бы тоже посоветовал записаться к другому проверенному од, типа мэйджора, если ваш дает такой ответ

много таких дилеров, не только в мск но и в питере, которым только бы отмазаться и ничего не делать 

у меня друган там ездил почти по всем сервисам с рапидом, дергало машину при переключении передачи на спорт и почти во всех сказали типа ничего нет и все, намучился он нехило

в итоге так и не решил проблему а просто продал тачку