Гарантийный ремонт Hyundai Creta

[Данил 18]

Может кто знает - обязаны ли на время перекраски предоставить подменный автомобиль?

[Platon 88]

В 23.05.2017 в 17:18, Данил сказал:

Может кто знает - обязаны ли на время перекраски предоставить подменный автомобиль?

Нет не обязаны, если настойчиво об этом скажете, то да. Как правило сами ОД-шники не предложат.

[Valentin 1 764]

В 23.05.2017 в 17:18, Данил сказал:

обязаны ли на время перекраски предоставить подменный автомобиль?

обязанности нет, но это дело лояльности отдельных дилеров. некоторые дилеры такое просто не могут себе позволить. если гарантийные случаи оплачивает завод, то подменные машины и конфетки на ресепшене - это все за счет дилеров самостоятельно.

[ask_obninsk 467]

11 минут назад, Valentin сказал:

обязанности нет, но это дело лояльности отдельных дилеров. некоторые дилеры такое просто не могут себе позволить. если гарантийные случаи оплачивает завод, то подменные машины и конфетки на ресепшене - это все за счет дилеров самостоятельно.

Могу ошибаться... Но если у вас гарантийный ремонт, то ОД должен (точно не утверждаю), предоставить подменный пвтомобиль. Ведь суть в том, что вы не на ТО машину сдали, а на ремонт по гарантии. Спрашивайте, требуйте, и будет вам подменный авто. 

[Valentin 1 764]

@ask_obninsk  надо будет уточнить у @Шаман

[Шаман 291]

23 часа назад, ask_obninsk сказал:

Спрашивайте, требуйте, и будет вам подменный авто. 

Требовать, конечно, можно что угодно, однако это вовсе не означает, что требования будут удовлетворены. Ни один закон не обязывает дилеров давать подменный авто. Это все исключительно лояльность.

[ask_obninsk 467]

14 часов назад, Шаман сказал:

Требовать, конечно, можно что угодно, однако это вовсе не означает, что требования будут удовлетворены. Ни один закон не обязывает дилеров давать подменный авто. Это все исключительно лояльность.

Вам лучше знать! Возможно требовать не надо, но я думаю, что договориться всегда можно, если не борзеть!