Заказы и покупка Creta у официалов

[Insau 13]

В 21.04.2017 в 18:28, SokolON сказал:

В Липецк пришли аж два автовоза!   Ждуны, готовьте деньги. Цвета в основном белые. Есть серые и металлик.

Интересно, а почему передние стойки не черные? Их официалы в пленку закатывают?

 

[Мучачо 319]

@Insau защитная пленка белая

[Insau 13]

Салон Арго, Самара. В начале марта оформил договор, внес предоплату 100 000 р., поставка на август. На выходные зашел в салон поинтересоваться, оказалось, что от одной машины в моей комплектации отказались. Предложили внести 100% и поставку в конце мая. Сегодня оплатил, жду поставку. Комплектация 2,0 АКПП 4WD Comfort+Advanced+Style Серая. Без допов. Огромная благодарность менеджерам и руководству салона!

[Anderson13 93]

Я смотрю на форуме присутствует огромное количество людей, которые хотят купить Крету, но не до конца понимают на каких условиях сейчас продается данный автомобиль. В связи с этим, у меня, как у человека, прошедшего все круги ада (ожидание в течение нескольких месяцев, донимание дилера постоянными звонками, жалобы в головной Хендэ, изучение ситуации на рынке и в итоге покупка), появилось желание разъяснить ситуацию. Самое главное, что вы должны понимать, желая приобрести Крету, что нет смысла заключать предварительный договор и ждать (есть одно исключение, но об этом ниже). А теперь поясню почему.

Рыночная экономика. Закон спроса и предложения.

Подавляющее большинство из нас понимает, о чем идет речь. В теории все просто: соотношение спроса и предложения рождает цену на товар или, другими словами, чем выше спрос и ниже предложение, тем выше цена. Но когда доходит до практики, мы все забываем и упорно тратим свои нервы впустую. Представим простой и наиболее распространенный на данный момент пример:

Завод за месяц произвел 10 автомобилей, которые продал Дилеру. В это же время к Дилеру обратилось 20 человек, желающих купить автомобиль. Дилер желает продать эти 10 автомобилей, при этом заработав как можно больше денег (что вполне естественно для Дилера). Согласитесь, в этой ситуации просто продать 10 автомобилей по ценам, которые рекомендует Завод, будет крайне глупо.

Шаг 1. Дилер обзванивает всех желающих и предлагает купить авто, прямо сейчас, но с установленным дополнительным оборудованием на 200 000 рублей. 17 человек, находясь в здравом рассудке или просто не имея такой возможности просто отказываются. Но находится трое желающих, которые очень давно мечтали о таком автомобиле и готовые пойти на такие условия. Остается 7 автомобилей и 17 желающих, а Дилер положил себе в карман 600 000 рублей.

Шаг 2. Семнадцати оставшимся людям звонят менеджеры и предлагают купить автомобиль, от которого буквально только что отказались или покупателю «не одобрили кредит». Но «к сожалению» на автомобиль уже установлено дополнительное оборудование на 150 000 рублей. Еще трое счастливчиков соглашаются на такие условия, ведь 150 000 - это уже не 200 000. В итоге осталось 4 автомобиля и 14 желающих, а Дилер заработал еще 450 000 рублей.

Шаг 3. Оставшимся людям предлагается купить автомобили, от которых отказался корпоративный клиент (непременно в последний момент). На автомобилях установлено оборудование на 100 000 рублей. Еще 4 счастливчика получает свои автомобили, а Дилер получает лишнюю прибыль еще в 400 000 рублей.

В общей сложности Дилер за месяц заработал 1 450 000 рублей сверх того, что и так бы заработал. Человек 5 из числа ожидающих в итоге бросят «ждунство» и переключатся на другие варианты. Для Дилера в этом нет ничего страшного, потому что на их место придет 15 новых желающих. В итоге в начале следующего месяца Дилер снова получит 10 автомобилей и будет иметь 20 желающих. Ситуация повторяется.

Сразу оговорюсь, что это только одна из моделей. Можно также просто увеличить отпускную цену автомобилей (так, например, поступает Major). Можно предлагать не дополнительное оборудование, а услуги (кредиты, страховки и прочее).

Дилемма Дилера и война менеджеров.

Как ни странно, для нас (т.е. потенциальных покупателей) есть и радостные моменты в рыночной экономике. На Дилера работают Менеджеры. Дилер максимально заинтересован в том, чтобы его персонал работали с максимальной отдачей. Для этого есть различные способы мотивирования. Наиболее распространенный – премия, прямо пропорционально зависящая от суммы покупки. Менеджер в таком случае заинтересован продать как можно больше машин и впихнуть в них как можно больше дополнительного оборудования. Однако есть одно «НО» - автомобилей всего 10 в месяц. Если ты не продашь автомобиль, то его продаст другой менеджер, а ты останешься без премии. В данной ситуации Менеджеры неизбежно начинают вести борьбу за продажи автомобилей и, чтобы слышать меньше отказов, неизбежно уменьшают количество дополнительного оборудования. Что играет на руку нам и совсем не нравится Дилеру.

И тут перед Дилером встает дилемма: как сохранить мотивацию персонала, но, чтобы это не шло в ущерб прибыли. Тут может быть множество решений. Например, выплачивать менеджерам одинаковую премию, которая зависит от общей суммы прибыли Дилера (чем больше коллектив наработал, тем больше получит). Однако в данном примере сложнее сохранять мотивацию персонала – всегда будут те, кто работает хуже и те, кто будет считать, что он работает лучше всех и кормит остальных.

На мой взгляд наилучший случай и для Дилера, и для покупателя, когда Дилер жестко регламентирует, сколько минимально дополнительного оборудования необходимо установить на авто. Например, Дилер говорит своим Менеджерам, что минимальная сумма дополнительного оборудования при продаже 100 000 рублей. Если менеджер продает на большую сумму, то он молодец и получит больше премиальных. В таком случае конкуренция среди Менеджеров сохраняется, Дилер получает стабильную прибыль, а покупатель знает с самого начала все условия и в итоге не участвует в азартной игре с ожиданием и звонками.

Слава богу мне посчастливилось в итоге найти именно такого Дилера.

Подводя итог:

Как я написал в самом начале поста, я считаю (и это лично мое мнение), что не имеет смысла заключать предварительный договор и ждать в надежде купить автомобиль без дополнительного оборудования. Пока желающих купить Крету больше, чем самих Крет, дилеры ни за что не откажутся от дополнительного заработка. А если вы решите уйти к конкурентам, то никто особенно не расстроится, потому что на ваше место тут же придет другой.

Еще один аргумент в пользу отказа от ожидания. Представьте, что вы менеджер. У вас есть один автомобиль и 10 желающих его приобрести, которые заключили предварительный договор и исправно ждут счастливого момента. Ваша задача продать автомобиль как можно дороже. Но если вы начнете обзванивать каждого и говорить, что ему придется доплатить сверху 100 000 рублей за оборудование, которое ему не очень-то и нужно, то очень много о себе услышите нового и не очень приятного. С другой стороны, если вам в этот момент звонит человек, не из числа «ждунов», и ищет автомобиль в наличии, то ему намного проще продать якобы отказной автомобиль или объяснить, что сейчас огромная очередь и если хочешь забрать автомобиль без ожидания, то доплати 100 000 рублей за разное оборудование. Т.е. приоритетнее для менеджера продать авто человеку, который пришел со стороны, чем человеку, который ждет уже несколько месяцев. Если вы внимательно почитаете договор, то поймете, что никакой ответственности за просрочку дилер не несет, зато получает беспроцентный кредит в размере от 15 000 до 100 000 рублей (ваш первоначальный взнос).

В итоге можно сформулировать несколько простых правил, которые, на мой взгляд, помогут купить автомобиль быстрее:

1. Приготовьтесь покупать дополнительное оборудование. В настоящий момент от этого не убежишь. Людей, которые купили автомобиль без «допов» можно пересчитать по пальцам рук, а всего Крет продано уже тысяч 35, а может и больше (сами можете посчитать какие у вас шансы).

2. После того, как вы морально себя настроили, что без дополнительного оборудования купить не получится, определитесь с суммой, которую ваш бюджет позволит потратить сверх стоимости автомобиля. На мой взгляд это должна быть сумма не больше 50-80 000 рублей. Но бюджеты у всех разные, так что решать вам.

3. Предварительный договор можно заключить только как дополнительную меру, а не как основной способ приобретения автомобиля, и только в том случае, если у вас есть время и терпение, чтобы ждать.

4. Если уж вы заключаете предварительный договор, то обязательно обговорите с менеджером сумму, которую хотите потратить на дополнительное оборудование - это именно то исключение, о котором я писал в самом начале. Постарайтесь поговорить с менеджером начистоту. Дайте ему понять, что вы не против переплаты, но при этом обозначить границы этой переплаты (см. пункт 2). Это существенно увеличит шансы, на то, что, получив автомобиль с завода, менеджер обратится именно к вам, а не к другому, более сговорчивому человеку.

5. Обзванивайте как можно больше дилеров и интересуйтесь автомобилями в наличии или ближайшими поставками. Обязательно оставляйте свои контакты, чтобы вам перезванивали. Чем больше мест вы обзвоните – тем больше у вас будет выбора.

Думаю, на этом все. Прошу не особо кидаться в меня грязью, так как это лично моя точка зрения. Я не собираюсь утверждать, что все именно так как я описал. Через некоторое время, думаю год-два, все придет в норму и Крета будет продаваться как обычный автомобиль. Надеюсь кому-нибудь мой пост поможет скорее приобрести желанную Крету и сэкономить при этом порядочно нервов.

[Anderson13 93]

18 часов назад, vartal сказал:

Трудно конечно это назвать счастьем, что вам продали машину с допами на весьма немаленькую сумму.

А разве я сейчас называл сумму, которую заплатил за дополнительное оборудование?  Я ее называл месяца два назад, когда писал про то, где и как я купил в итоге Крету. Сейчас я специально не стал называть конкретных цифр и дилеров. Хотя почитав последние комментарии, про Питерских дилеров, считаю, что мне действительно несказанно повезло 

18 часов назад, vartal сказал:

Убежишь. Продано 35 000, но где точная информация, что подавляющее большинство из этого количества было продано с допами?

Я ориентируюсь только на информацию, полученную с данного форума и в процессе покупки Креты. Я действительно могу сосчитать по пальцам одной руки людей, купивших Крету, по их заверениям, без дополнительного оборудования (а еще без страховок, кредитов и прочих способов выудить деньги из покупателя). Если у Вас есть другая статистика, то поправьте меня пожалуйста 

18 часов назад, vartal сказал:

Смысл всегда имеет, если никуда не торопишься, а денег впритык.

Получится. Просто придётся подождать.

Не обижайтесь пожалуйста, но Ваш собственный пример, как нельзя лучше подтверждает обратное. Я обитаю на этом форуме уже довольно давно и прекрасно знаю, что Вы заключили предварительный договор аж 3-го августа, а получили автомобиль только 21-го марта. При этом:

1. Я уверен, что Вы все равно заплатили дилеру сверху, иначе Вы сразу же написали бы об обратном.

2. За время Вашего почти восьмимесячного ожидания Крета подорожала на 45 000. Значит Вы в любом случае купили машину дороже, чем могли бы сразу, только еще подождали лишние месяцев 6.

3. В процессе ожидания вы потратили кучу нервов и времени, о чем свидетельствовали Ваши сообщения.

Даже если Вы один из счастливчиков, купивших Крету без каких либо переплат, то просто ответьте на вопрос: стоило вообще ждать 8 месяцев и все равно потерять как минимум 45 000 рублей? Не проще ли было сразу купить Крету с допами?

Я прошу прощения, если я кого-то обижаю своим сообщением, но мне лично очень сильно помогло осознание того, что чем дольше я жду, тем больше я теряю. Ситуация наверняка со временем стабилизируется. Но сейчас собираясь покупать Крету, лучше сразу понимать, что она обойдется дороже, чем это указано в прайсе производителя. Лучше сразу заложить в бюджет дополнительные траты или переключиться на другие варианты.

[kulon4ik 41]

Заказывал машину 23 марта в КАН АВТО Казань. За руль сел 25 апреля. Допов на 70 000.

[Anderson13 93]

В 21.03.2017 в 00:43, vartal сказал:

А я всё же дождался своей Креты, Вчера вот оплатить успел вечером, хотя менеджер звонил в обеденное время только. Я бы конечно может и был бы этому рад, но если бы не ждал так долго и это ожидание несколько не подпортило не совсем приятная ситуация с моим самым близким и любимым родственником, из-за чего теперь появились непредвиденные ранее расходы на всякие гигиенические предметы, поскольку пока ходить не может и к тому же услуги больничной сиделки ныне стоят также недёшево... Конечно, если кто-то может подсобить материально, то буду благодарен вам. 

 

43 минуты назад, vartal сказал:

@Anderson13 если честно, никаких нервов во время ожидания я не тратил, я лишь удивлялся, что мне аж два раза предлагали с допами на 130 и 120 000. Да и вообще, мне сейчас пока не до машин, дела поважнее есть. К сожалению, не такие пока радостные...Не стоит делать поспешных выводов, и порой очень неверных. А насчёт допов -  ну извините, если вы были бы готовы взять с допами на 130 000, пожалуйста, я был не готов. У меня просто столько не было для доплаты. И с чего вы вообще решили, что я там что-то 21 марта получил? Вы меня ни с кем не путаете?

Думаю ничего не напутал. Желаю Вам, чтобы Ваши сложности скорее решились. Но 130 000 и я считаю слишком большой переплатой, хотя еще раз повторюсь: бюджеты у всех разные. Кого-то и такие условия устроят. Ваша проблема была в том, что Вы заключили договор с дилером и исправно ждали. Я тоже ждал 3,5 месяца, а потом я понял, что это не принесет результата и начал искать сам.

[zhidkof-nn 173]

42 минуты назад, kulon4ik сказал:

Заказывал машину 23 марта в КАН АВТО Казань. За руль сел 25 апреля. Допов на 70 000.

Поздравляю. На данный момент это стандартная ситуация и процентов 80- 90 покупают Крету по данной схеме. И спорить смысла нет, как между собой, так и с дилером.

Я сам заплатил 75 000 за допы, ждал с февраля по апрель и то просил дилера, чтобы машина была в апреле, а не раньше, по финансовым соображениям. Благо что допы были на мой выбор только те которые я хотел.

[Олег Al-66 70]

Доброго !!! Дайте совет что заказать на 70т.р. из допов у О.Д. Жду ! Спасибо.( 2л.4wd самая полная ком-ция + два пакета))

[mariner 130]

В 27.04.2017 в 19:40, Олег Al-66 сказал:

Доброго !!! Дайте совет что заказать на 70т.р. из допов у О.Д. Жду ! Спасибо.( 2л.4wd самая полная ком-ция + два пакета))

Сигнализация (лучше с АЗ), защита картера и редуктора, сетка в бампер и радиаторную решетку, тонировка, дефлекторы окон, коврики в салон и багажник, антикор днища, защита бензобака (если есть у ОД), пневмоупоры капота (если денег хватит, вещь не обязательная можно и без них обойтись).