Телематические сервисы Bluelink на Hyundai Creta 2021

[High Fidelity 1]

 

19 минут назад, Dmitrov150 сказал:

Извините не правильно выразился, не ставьте, а активируйте. Что я делать не буду. 

  По ТВ и в сети сплошь "умная крета", а на выходе говорят не пользоваться

[m112 120]

Вышло обновление Mobikey. 

Устанавливаю. Обещают исправление ошибок и повышение общей стабильности.

Включил статистику - вышло сообщение об ошибке, просят повторить попытку. Да, прогресс - раньше просто игнорировали...

[qmanager 72]

То же самое... "улучшайзеры"...

[AlexKos 59]

В 22.09.2021 в 03:40, Jonni сказал:

 

В Bluelink тоже одометр есть (Отчет о состоянии автомобиля) и показывает точно в отличии от MobiKey.

Согласен, не прав был, не увидел сразу. Спасибо.

[Black 87]

Пользовался 2 месяца без проблем, все работало ОК. Несклько дней назад получилось так, что вышел из приложения Блюлинк на телефоне и забыл пароль, чтобы войти обратно. И тут началось..

В приложении есть процедура восстановления пароля, нужно ввести дату рождения и мобильный телефон, после чего должно прийти смс для смены пароля. Не приходит это смс, проверил спам и блокировки в телефоне, даже у оператора сотовой связи, этих сообщений вообще не отправлялось. Пробовал это делать раз 20. Другой мобильный номер для этого использовать не хочу, пользуюсь одним. Сбрасывал магнитолу до заводских настроек несколько раз нажатием на пимпочку, переустанавливал приложение на телефоне, пробовал заново регистрировать аккаунт — не помогает. Машина все равно видит старую почту и телефон. Пробовал с другой почтой сделать новый аккаунт — говорит, что такой уже зарегистрирован.

В поддержку звонил — переключают на разных дилеров, которые вообще не компетентны по вопросу. В личном кабинете на сайте писал — говорят звонить опять в поддержку Хендэ, которая ничем не помогает.Сервис отвратителен и поддержки нет как таковой, в общем.

Сегодня в очередной раз скинул все настройки, опять полчаса введения данных и тыкания на кнопки не привели к активации системы через приложение.
-----------------------------------------------------------------
Что делать пока не понятно. Позвонил в очередной раз в поддержку Хендэ и сформулировал проблему, попросил переслать разработчикам. Гарантий, что ответят и чем-нибудь помогут никаких нет. Ждем-с.

[Aleksey_K 38]

9 часов назад, Black сказал:

Пользовался 2 месяца без проблем, все работало ОК. Несклько дней назад получилось так, что вышел из приложения Блюлинк на телефоне и забыл пароль, чтобы войти обратно. И тут началось..

Сочувствую. У меня, на прошлой машине, еще и паспортные данные просили для регистрации. Новый владелец наверное так же "трахается" с аккаунтом. Поддержка у Хундая ужасная, согласен. Данные владельца лежат на серверах и скорее всего пароли у них без обратного декадирования. Попробуйте написать на корейском сайте в поддержку, на английском. 

У меня похожее было с одним устройством. Пришлось полностью менять. Чего Вам не желаю. 

Изменено 1 ноября, 2021 пользователем Aleksey_K

[Black 87]

Aleksey_K благодарю за вариант. Попробую отправить заявку.

А в Мск - не поддержка, а печаль печальная. На очередной запрос по восстановлению пароля Блюлинк мне прислали ссылку на восстановление пароля в "Мир хендай". Без комментариев.. Такую работу можно оценить на твердую двойку.

Изменено 1 ноября, 2021 пользователем Black

[Deeper 2]

У меня вообще сервис Bluelink сдох пару дней назад...машине 2 месяца. Не выходит на связи с сервером, хотя антенки показывает полные...хз.
Советуют еще скинуть клемму аккумулятора, сомневаюсь что это поможет конечно но попробую...жесть. Я рассчитывал на такой исход ну не раньше чем закончится подписка ))))

[High Fidelity 1]

5 часов назад, Deeper сказал:

У меня вообще сервис Bluelink сдох пару дней назад...машине 2 месяца. Не выходит на связи с сервером, хотя антенки показывает полные...хз.
Советуют еще скинуть клемму аккумулятора, сомневаюсь что это поможет конечно но попробую...жесть. Я рассчитывал на такой исход ну не раньше чем закончится подписка ))))

Вы оставили заявку в колл-центре? Тем временем можно попробовать перезагрузить ГУ, если Вы ещё не перезагружали. 

[Black 87]

Ура! Сегодня наконец-то смог настроить Bluelink, ранее была ситуация - забыл пароль и не приходила смс для того, чтобы ввести новый пароль. Полчаса назад все получилось восстановить и заработало все ОК, как и раньше. Починили сервис Хендаевцы-сервисники, за что им большое спасибо.